確保公正性 重建處推專業協調人制度 由律師擔任第三方 53場次中八成成立

現行外勞與雇主發生爭議，多由地方政府雙語人員居中協調，然而雙語人員須同時扮演翻譯及協調的角色，所做成的協調結果容易被質疑偏袒其中一方，無法獲得雙方的信任與支持。臺北市勞動力重建運用處今年8月起推動移工爭議專業協調人制度，由培訓的9名律師進場單位專業協調人，藉由公正第三方居中提供專業法律見解，取得勞雇雙方都能滿意的處理方式，並提升協調品質。
截至今年10月底止，臺北市外籍勞工人數達46,225人，九成三為家庭看護工或家庭幫傭，因不受勞動基準法的規範，所衍生的勞僱相處及管理問題也更為多元及複雜。由重建處接獲的電話諮詢案件，每年都在萬件以上，其中約有1至2千件為勞資爭議的案件，但大部分都會透過電話溝通讓勞雇雙方取得共識，其餘則有100多件需要到現場協調。
重建處課長葉韋志指出，由律師擔任專業協調人的移工爭議協調新制，今年為第一年試辦，自8月起開始啟動，截至11月共進行53場次的協調，其中協調成立案件達八成，一般而言，爭議案件本身除就業服務法外，還同時可能涉及其他民、刑事爭訟、情節較複雜的個案，是今年試辦的主要對象。
由於家庭看護工並未受勞基法保障，以致雙方常因工作管理與習慣問題產生爭議，諸如照顧技術不適切、作息時間衝突，或因雇主未依約給付薪資、扣留證件等，今年由律師擔任協調會主席的案件，大多是由此類問題所衍生後續轉換雇主、廢止許可的案件。其餘兩成案件，部分是因勞雇其中一方未出席，或是雙方歧見已深因此協調不成立，將做成協調紀錄並報勞動部，如雇主確有違法情事，依相關法令處分。
重建處12月10日舉辦國際移工爭議協調制度研習，除該計畫的執行經驗分享，邀請律師與專家介紹新訂定的勞動事件法及勞資爭議處理法。該處表示，勞動事件法預計109年起實施，與會人員對於新法上路後對移工勞資爭議的影響，各方有不同看法，未來移工爭議案件的協調結果如何呈現，以利勞工透過其他途徑再爭取合法權益，這些問題仍需要進一步再研議。
重建處並提到，明年將持續推動國際移工爭議的專業協調制度，另外也會擴充律師團隊，保障外勞及雇主權益。

資料來源：外籍勞工通訊社