強化訪視功能 重建處啟動安心支持計畫 搭配社工團隊導入外部資源 穩定勞僱關係

臺北市目前約有4萬多個聘僱外籍看護工的家庭，為協助家庭舒緩共同照顧家人的身心壓力，並學習使用長照資源，臺北市今年首度推動「聘僱移工家庭安心支持計畫」，3月20日正式啟動。勞動力重建運用處表示，今年將先以中山區、大同區作為優先試辦的對象，凡設籍該地區的雇主，搭配既有的關懷訪視進行，其餘地區雇主如有需求，也可撥打「移工家庭安心專線」，電話：（02）7703-1977提出申請。
另外，在計畫實施初期，重建處將優先以外勞入境超過30天，且尚未進行首次訪視的家庭，作為第一階段的關懷對象。
過去地方政府對聘僱外籍移工家庭的訪視，主要以移工的訪視關懷為主，了解其居住、工作環境，較偏重法令宣導。考量家庭對照顧人力的安排、對長照資源運用的能力，往往會決定外籍移工與家庭的相處品質，也間接影響對家人的照顧，而移工照顧品質及生活適應、照顧負荷過重等，都常是造成勞僱關係破裂的原因，因此重建處今年特別強化訪視功能，降低初次聘僱外勞家庭磨合不佳的問題。
重建處表示，這項計畫今年首度試辦，在現有的入國訪視基礎上，由通譯搭配具有社工背景的團隊，在關懷外勞的同時，也能檢視家庭實際需求，例如協助家庭善用長照資源，提供外籍移工照顧技巧的指導，或協助申請長照四包錢，以及其他醫療與福利資訊、移工情緒支持等，讓家屬也能有更多資源協助照顧，及早診測出家庭的高負荷狀況，給予支持，避免因照顧負荷造成勞雇關係惡化或破裂，維持家庭照顧與聘僱關係穩定。

資料來源：外籍勞工通訊社